Публичная оферта на оказание информационно-технических услуг

Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») Самозанятого Ульянина Никиты Юрьевича (далее — «Исполнитель») и содержит все существенные условия оказания информационно-технических услуг посредством сайта pravo-naslednika.ru (далее — «Сайт», «Сервис») любому дееспособному физическому лицу (далее — «Заказчик»). В соответствии с п. 2 ст. 437 ГК РФ настоящая Оферта является публичным предложением заключить договор на изложенных ниже условиях.

1. Стороны

Исполнитель: Самозанятый Ульянин Никита Юрьевич, ИНН 772459697062, адрес: Адрес регистрации предоставляется по запросу по e-mail, e-mail: nikita36trinta@mail.ru, применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход».

Заказчик: дееспособное физическое лицо, акцептовавшее настоящую Оферту в порядке, предусмотренном разделом 3.

2. Предмет договора

Исполнитель оказывает Заказчику информационно-технические услуги по подготовке персонализированных информационных материалов и проектов документов, связанных с процедурой вступления в наследство в соответствии с законодательством Российской Федерации, а Заказчик оплачивает эти услуги в порядке, предусмотренном разделом 4.

2.1. Состав услуг по тарифам

• Тариф «База» — 990 ₽: персональный план вступления в наследство с датами по норме ст. 1154 ГК РФ, рассчитанный по данным Заказчика; проект заявления нотариусу о принятии наследства в форматах .docx и PDF, заполненный указанными Заказчиком данными; инструкции по каждому шагу.
• Тариф «Полный» — 1490 ₽: всё, что входит в тариф «База», плюс проверка сведений о наследодателе в открытых источниках: банк данных исполнительных производств ФССП и Единый федеральный реестр сведений о банкротстве (ЕФРСБ) с формированием отчёта.
• Тариф «Из-за границы» — 3990 ₽: всё, что входит в тариф «Полный», плюс сценарий принятия наследства без личного присутствия в РФ (почта, доверенность с консульским заверением/апостилем и переводом), учёт сроков пересылки документов.

3. Акцепт Оферты и момент заключения договора

Полным и безоговорочным акцептом настоящей Оферты, равносильным заключению договора в письменной форме (п. 3 ст. 438 ГК РФ), является совокупность следующих действий Заказчика на Сайте:

1. выбор тарифа и указание адреса электронной почты в форме на Сайте;
2. отметка чекбокса «Согласен(а) на обработку персональных данных» (см. Согласие);
3. переход по кнопке «Перейти к оплате» и оплата стоимости выбранного тарифа в порядке, установленном разделом 4.

Договор считается заключённым с момента зачисления оплаты Исполнителю. Настоящая Оферта в этой части действует одновременно с настоящим документом, размещённым на Сайте, и его редакция на момент акцепта считается согласованной сторонами.

4. Порядок оплаты

Оплата производится Заказчиком единовременно, в размере полной стоимости выбранного тарифа, в российских рублях. Приём платежей осуществляется через сервис ЮKassa (ООО НКО «ЮMoney») по договору эквайринга. Способ оплаты — банковская карта или иные способы, предоставляемые ЮKassa. Реквизиты банковской карты Заказчика Исполнителю не передаются.

Моментом оплаты считается момент зачисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя (через ЮKassa). После получения оплаты Исполнитель направляет Заказчику чек в соответствии с ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники» (в редакции для самозанятых) на указанный Заказчиком e-mail.

5. Порядок оказания услуги

1. После оплаты Заказчик получает доступ к анкете на Сайте, где заполняет сведения, необходимые для формирования плана и проекта заявления.
2. На основании ответов Заказчика Сервис автоматически формирует персональный план и проекты документов и направляет их на указанный Заказчиком e-mail и/или предоставляет ссылку на страницу плана. Обычный срок формирования — до 24 часов; типовое время — несколько минут после отправки анкеты.
3. Услуга считается оказанной надлежащим образом с момента предоставления Заказчику доступа к сформированному плану и проектам документов.
4. Стороны признают, что подтверждением факта оказания услуги является формирование материалов на стороне Сервиса и их доступность Заказчику по постоянной ссылке на Сайте и/или по e-mail. Составление акта на бумажном носителе не требуется. При отсутствии мотивированных возражений Заказчика в течение 3 календарных дней с момента предоставления доступа услуга считается принятой без замечаний.

6. Возврат оплаты

Заказчик вправе требовать возврата уплаченной суммы в следующих случаях:

• Технический сбой — если по вине Исполнителя план и/или проекты документов не были сформированы и предоставлены Заказчику в течение 3 рабочих дней с момента оплаты. Возврат осуществляется в полном объёме.
• Отказ нотариуса — если подготовленное Сервисом заявление не будет принято нотариусом по причине несоответствия установленной форме. Возврат осуществляется в полном объёме при направлении Заказчиком копии соответствующего отказа нотариуса.
• Отказ до оказания услуги — если Заказчик отказывается от услуги до заполнения анкеты и формирования плана. Возврат осуществляется в полном объёме.

После того как план и проекты документов сформированы и предоставлены Заказчику (то есть услуга фактически оказана), возврат оплаты не производится, за исключением случая отказа нотариуса, указанного выше.

Заявление на возврат направляется на e-mail nikita36trinta@mail.ru с темой «Возврат». Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в срок до 10 рабочих дней с момента получения заявления и подтверждающих документов.

7. Права и обязанности сторон

7.1. Исполнитель обязан

• оказать услугу в объёме и в сроки, установленные разделом 5;
• обеспечить конфиденциальность персональных данных Заказчика в соответствии с Политикой;
• рассматривать обращения Заказчика в разумный срок, но не более 10 рабочих дней.

7.2. Заказчик обязан

• предоставить достоверные и полные сведения, необходимые для формирования плана и заявления;
• своевременно оплатить услугу;
• самостоятельно проверить корректность подготовленных Сервисом документов перед их фактическим использованием (подписанием, направлением нотариусу).

8. Ответственность и ограничения

Исполнитель несёт ответственность за качество оказания информационно-технической услуги, но не отвечает за юридический результат — принятие или непринятие наследства, действия нотариуса, третьих лиц, изменение законодательства.

Совокупный размер ответственности Исполнителя перед Заказчиком по настоящему договору ограничен суммой оплаты, фактически внесённой Заказчиком по соответствующему тарифу.

Исполнитель не несёт ответственности за последствия, вызванные предоставлением Заказчиком неполных, устаревших или недостоверных сведений; за качество работы платёжного сервиса ЮKassa и провайдеров связи; за содержание открытых государственных реестров ФССП и ЕФРСБ, данные которых используются в проверке.

9. Персональные данные

Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных и Согласием на обработку персональных данных. Акцептуя настоящую Оферту, Заказчик подтверждает ознакомление с указанными документами.

10. Форс-мажор

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, если это явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора и препятствующих его исполнению.

11. Разрешение споров

Все споры, вытекающие из настоящего договора, стороны стремятся урегулировать в претензионном порядке. Срок ответа на претензию — 10 рабочих дней с момента её получения. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение суда по правилам подсудности, установленным законодательством РФ, с учётом положений Закона РФ «О защите прав потребителей».

12. Изменения Оферты

Исполнитель вправе изменять условия настоящей Оферты. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте по адресу pravo-naslednika.ru/offer. К отношениям, возникшим до изменения, применяется редакция Оферты, действовавшая на момент акцепта.

13. Реквизиты Исполнителя

Самозанятый Ульянин Никита Юрьевич
ИНН: 772459697062
Адрес: Адрес регистрации предоставляется по запросу по e-mail
E-mail: nikita36trinta@mail.ru
Сайт: pravo-naslednika.ru